سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 1 يناير 2024

تلتزم شركة X Chauffeurs بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من خلال موقعنا الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، وأي خدمات ذات صلة (يشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”).

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا، أو عند إجراء حجز، أو عند التواصل معنا، أو عند تفاعلك مع منصتنا. وتتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها ما يلي:

معلومات الاتصال (مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي)
معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان)
تفاصيل الحجز (مثل مواقع الاستلام والتوصيل، والتواريخ، والأوقات)
تفضيلات السفر والطلبات الخاصة
تفضيلات التواصل
معلومات الجهاز (مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل)
معلومات الموقع (في حال تم تفعيل خدمات الموقع)

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

لتقديم وتحسين خدماتنا
لمعالجة وتأكيد الحجوزات
للتواصل معك بخصوص حجوزاتك واستفساراتك وملاحظاتك
لتخصيص تجربتك وتقديم خدمات تتناسب مع تفضيلاتك
لإدارة المدفوعات والفواتير
للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
لمنع الاحتيال وتعزيز أمان منصتنا
لإرسال العروض الترويجية والتحديثات والاتصالات التسويقية (بموافقتك، حيثما يتطلب القانون ذلك)

3. متى نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

مع الشركات التابعة لنا، ومقدمي الخدمات، وشركاء الأعمال الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا
مع السائقين لتنفيذ حجوزاتك
مع السلطات القانونية أو الجهات الحكومية أو أي طرف ثالث عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا
في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

4. خياراتك

لديك الخيارات التالية بشأن معلوماتك الشخصية:

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال إعدادات حسابك
يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية باتباع التعليمات المرفقة في الرسائل أو بالتواصل معنا مباشرة
يمكنك تعطيل خدمات الموقع أو تعديل الصلاحيات من خلال إعدادات جهازك

5. أمان البيانات

نقوم بتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها.

6. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عامًا. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لطلب حذفها.

7. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني أو من خلال وسائل أخرى. يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد تاريخ سريان التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.